Envíos y devoluciones

ENVÍOS:

Todos nuestros envíos son gratuitos, para ponerte las cosas más fáciles. Se realizan con el transportista Correos Express.
Realizamos envíos a domicilio en España (Península e Islas), Portugal (Península), Andorra y el resto de Europa (todos los países en la Unión Europea además de Reino Unido, Noruega, Suiza, Serbia y Turquía).

PLAZOS DE ENVÍO desde la fecha de admisión (normalmente, el mismo día de la compra o el día siguiente):
• España peninsular: +1 día laborable
• Islas Baleares: +2 días laborables
• Islas Canarias: +2 / +3 días laborables
• Portugal peninsular: +1 día laborable
• Andorra: +2 días laborables
• Europa: +2 / +3 días laborables

Tan pronto como hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento del envío.

DEVOLUCIONES:

Las devoluciones son gratuitas. Aceptamos devoluciones hasta transcurridos 15 días desde la fecha de entrega.

Las devoluciones debes solicitarlas mediante el apartado Mis Pedidos dentro de Mi Cuenta a través de nuestra Web. En un plazo breve de tiempo recibirás un e-mail con las instrucciones a seguir y para contactar con nuestro transportista para acordar la recogida.

Sólo aceptamos devoluciones de artículos que no han sido usados más allá de la mera apertura de los mismos y la verificación de las características y calidad de los mismos, debiendo estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en que fueron enviados.

Las devoluciones se harán en el mismo embalaje / paquete con el que fueron recibidos o en otro similar que garantice que el artículo no sufrirá ningún desperfecto durante el envío.

Una vez recibida una devolución, VAGA FALENA verificará el estado de los artículos. Si el estado es correcto, te abonaremos el importe íntegro de la compra. Te remitiremos un email de confirmación indicando que el importe se abonará en los próximos días en tu cuenta.